مرکز راهنمای KING AI

پاسخ کوتاه، مرحله روشن، شروع سریع

موضوع موردنظر را جست‌وجو کنید یا از مسیرهای آماده برای شروع گفتگو، انتخاب مدل، فایل، پلن و رفع خطا استفاده کنید.

راهنمای 01

شروع سریع

در کمتر از یک دقیقه اولین گفتگوی خود را آغاز کنید.

1

روی «شروع گفتگو» بزنید.

2

مدل پیشنهادی را نگه دارید یا مدل دیگری انتخاب کنید.

3

پیام خود را بنویسید و پاسخ را زنده دریافت کنید.

نکته: برای پرسش‌های عمومی، انتخاب هوشمند سریع‌ترین مسیر است.
شروع گفتگو
راهنمای 02

ساخت حساب و ورود

با موبایل یا ایمیل وارد شوید یا همان‌جا حساب جدید بسازید.

1

موبایل یا ایمیل را انتخاب کنید.

2

اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید.

3

پس از ورود مستقیماً به مقصد قبلی برگردید.

نکته: برای ورود موبایلی فقط شماره و کد تأیید لازم است؛ اطلاعات تکمیلی را بعداً در داشبورد اضافه کنید.
ورود یا ایجاد حساب
راهنمای 03

انتخاب مدل

مدل را براساس نوع کار، سرعت و سطح دسترسی پلن انتخاب کنید.

1

منوی مدل را باز کنید.

2

دسته متن، تصویر، ویدئو یا صوت را انتخاب کنید.

3

کارت مدل و پلن موردنیاز را بررسی کنید.

نکته: برای پروژه‌های حساس، مدل‌های دقیق‌تر و برای کارهای روزمره مدل‌های سریع‌تر مناسب‌اند.
مشاهده مدل‌ها
راهنمای 04

ارسال پیام مؤثر

درخواست واضح، زمینه کافی و خروجی مطلوب را در یک پیام مشخص کنید.

1

هدف را در ابتدای پیام بنویسید.

2

اطلاعات و محدودیت‌های لازم را اضافه کنید.

3

فرمت خروجی را مشخص کنید؛ مانند جدول، کد یا فهرست.

نکته: درخواست‌های دقیق معمولاً پاسخ کوتاه‌تر و کاربردی‌تری تولید می‌کنند.
تمرین در چت
راهنمای 05

فایل، تصویر و رسانه

فایل یا تصویر را همراه توضیح هدف بارگذاری کنید و خروجی رسانه‌ای بسازید.

1

قابلیت سازگار با فایل یا رسانه را انتخاب کنید.

2

فایل را از باکس ارسال اضافه کنید.

3

دقیقاً بنویسید چه چیزی باید تحلیل یا تولید شود.

نکته: مدل و پلن باید از قابلیت انتخاب‌شده پشتیبانی کنند.
بررسی امکانات
راهنمای 06

مدیریت گفتگوها

گفتگوهای قبلی را جست‌وجو، تغییر نام یا حذف کنید.

1

منوی گفتگوها را باز کنید.

2

عنوان موردنظر را جست‌وجو کنید.

3

از منوی همان گفتگو، تغییر نام یا حذف را انجام دهید.

نکته: برای هر پروژه یک گفتگوی جدا نگه دارید تا زمینه پاسخ‌ها منظم بماند.
رفتن به گفتگوها
راهنمای 07

پلن‌ها و سهمیه

ظرفیت پیام، دسترسی مدل و روش پرداخت مناسب را مقایسه کنید.

1

صفحه تعرفه‌ها را باز کنید.

2

ظرفیت و مدل‌های شاخص را مقایسه کنید.

3

پلن را انتخاب و روش پرداخت را تعیین کنید.

نکته: سهمیه و زمان پایان اشتراک همیشه در حساب کاربری قابل مشاهده است.
مشاهده تعرفه‌ها
راهنمای 08

خطاهای رایج

اتصال، سهمیه، مدل غیرفعال و خطاهای موقت را سریع بررسی کنید.

1

متن خطا و وضعیت اتصال اینترنت را بررسی کنید.

2

مدل دیگری انتخاب یا چند لحظه بعد تلاش کنید.

3

در صورت تداوم، شناسه درخواست را برای پشتیبانی ارسال کنید.

نکته: ارسال دوباره همان درخواست با دکمه تلاش مجدد، از ثبت پیام تکراری جلوگیری می‌کند.
ارتباط با پشتیبانی
راهنمای 09

پشتیبانی

برای مشکلات حساب، پرداخت یا درخواست‌های تجاری با پشتیبانی تماس بگیرید.

1

موضوع را کوتاه و دقیق بنویسید.

2

شماره موبایل حساب و شناسه درخواست را اضافه کنید.

3

اطلاعات محرمانه یا رمز عبور را ارسال نکنید.

نکته: برای پیگیری پرداخت، شناسه سفارش یا مرجع پرداخت را همراه داشته باشید.
صفحه تماس
پاسخ‌های سریع

خطاهای رایج و راه‌حل کوتاه

پاسخ سرور معتبر نبود یعنی چه؟

معمولاً ارتباط مسیر API یا سرویس Backend قطع است. صفحه را تازه‌سازی کنید و در صورت تداوم، شناسه درخواست را برای پشتیبانی نگه دارید.

چرا یک مدل قابل انتخاب نیست؟

ممکن است مدل موقتاً غیرفعال باشد، با نوع درخواست سازگار نباشد یا پلن حساب دسترسی لازم را نداشته باشد.

چرا فایل ارسال نمی‌شود؟

نوع و حجم فایل و پشتیبانی مدل انتخاب‌شده از فایل یا تصویر را بررسی کنید.

پرداخت انجام شده ولی پلن فعال نیست؛ چه کار کنم؟

شناسه سفارش و مرجع پرداخت را نگه دارید و وضعیت را از حساب کاربری و مسیر پشتیبانی پیگیری کنید.

پاسخ را پیدا نکردید؟

پشتیبانی KING AI کنار شماست

موضوع، شماره حساب و شناسه درخواست یا پرداخت را ارسال کنید؛ هرگز رمز عبور یا کلید API را نفرستید.